Polski
Polityka Zwrotów
Aby zainicjować zwrot pieniędzy, należy wysłać prośbę na adres [email protected] w ciągu 14 dni od zakupu. Należy pamiętać, że produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, aby kwalifikował się do zwrotu. Wnioski złożone po upływie 14 dni będą rozpatrywane w oparciu o indywidualne okoliczności i charakter produktu.
Nasze produkty zostały zaprojektowane w celu zwiększenia bezpieczeństwa i ochrony; dlatego ważne jest, aby spełniały oczekiwania i działały zgodnie z reklamą. Staramy się rozpatrywać wszystkie wnioski o zwrot pieniędzy uczciwie i szybko, aby zapewnić satysfakcję.
Zwroty
Wszystkie zwroty muszą zostać wysłane w ciągu czternastu (14) dni od daty zakupu. Przedmioty kwalifikujące się do zwrotu muszą być nowe i nieużywane, z nienaruszonym oryginalnym opakowaniem i wszelkimi dołączonymi akcesoriami. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu należy niezwłocznie skontaktować się z Twoja Opoka. Pokryjemy wszystkie koszty zwrotu i wymiany produktów uszkodzonych podczas wysyłki. W przypadku produktów uszkodzonych po dostawie klienci mogą być odpowiedzialni za koszty zwrotu.
Ważne jest, aby zwracane przedmioty były bezpiecznie zapakowane i wysłane przy użyciu identyfikowalnej metody, aby zapewnić bezpieczną dostawę z powrotem do Twoja Opoka. Zaleca się, aby klienci zachowali informacje o śledzeniu przesyłki do czasu zakończenia procesu zwrotu i wydania zwrotu lub wymiany.
Proces zwrotu
Aby zwrócić produkt, należy wysłać wiadomość e-mail do działu obsługi klienta na adres [email protected] w celu uzyskania numeru autoryzacji zwrotu towaru (RMA). Po otrzymaniu numeru RMA należy bezpiecznie umieścić przedmiot w oryginalnym opakowaniu i dołączyć dowód zakupu, a następnie wysłać zwrot na następujący adres:
Twoja Opoka
Attn: Zwroty
RMA #
al. Jana Pawła II 192
31-982 Kraków
Polska
Pamiętaj, że będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z metody śledzenia przesyłki zwrotnej.
Proces zwrotu kosztów
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu przetworzymy zwrot lub wymianę. Prosimy o odczekanie co najmniej siedmiu (7) dni od otrzymania przedmiotu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. Jeśli zwrot zostanie zakwalifikowany, w ciągu tygodnia od jego zatwierdzenia otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do dokonania zakupu. Należy pamiętać, że pojawienie się zwrotu na wyciągu z karty kredytowej może zająć 1-2 cykle rozliczeniowe, w zależności od operatora karty kredytowej. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy zwrot zostanie przetworzony.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu Twoja Opoka nie będzie w stanie dokonać zwrotu za pośrednictwem pierwotnej metody płatności, zapewnimy wartość w postaci równoważnego kredytu lub zapewnimy alternatywną metodę zwrotu. Należy pamiętać, że niektóre metody płatności dostępne w jurysdykcji użytkownika mogą nie obsługiwać zwrotu kosztów zakupu z powrotem do pierwotnej metody płatności.
Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy
Możesz poprosić o zwrot pieniędzy lub uzyskać inną pomoc dotyczącą zakupów na stronie [email protected].
Brak dyskredytacji
Użytkownik zobowiązuje się nie dyskredytować Twoja Opoka w żaden sposób. W celu uniknięcia wątpliwości, dyskredytowanie oznacza dyskredytowanie lub w inny sposób składanie fałszywych lub negatywnych oświadczeń na temat produktów, usług, członków, menedżerów lub pracowników Twoja Opoka.
Zwolnienie z odpowiedzialności
Użytkownik, w imieniu swoim i swoich spadkobierców, spadkobierców, administratorów, następców i cesjonariuszy, niniejszym bezwarunkowo zwalnia Twoja Opoka i jej agentów, pracowników, przedstawicieli, menedżerów, członków, poprzedników, następców, rodziców, podmioty zależne, cesjonariuszy i podmioty stowarzyszone, oraz z wszelkich roszczeń, podstaw powództwa, żądań, zobowiązań, odpowiedzialności, odszkodowań, honorariów adwokackich, kosztów i wydatków dowolnego rodzaju i natury, zarówno prawnych, jak i kapitałowych, znanych lub nieznanych, istniejących lub mogących istnieć od początku czasu do daty niniejszego zwolnienia.
Brak przyznania się do odpowiedzialności
Użytkownik rozumie i przyjmuje do wiadomości, że przyjęcie jakiegokolwiek żądania zwrotu kosztów przez użytkownika nie będzie uważane ani interpretowane jako przyznanie się Twoja Opoka do odpowiedzialności w odniesieniu do jakiegokolwiek sporu lub innej sprawy. Niniejsza Polityka zwrotów nie może być wykorzystywana ani interpretowana w związku z jakimkolwiek innym pozwem lub innym postępowaniem jako przyznanie lub ustępstwo od odpowiedzialności.
Pytania
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej Polityki zwrotów prosimy o kontakt pod numerem
lub adresem
Data aktualizacji
Niniejsze Zasady Zwrotu Opłat zostały ostatnio zaktualizowane w dniu 05 czerwca 2024 r. („Data Zmiany„). Jeśli użytkownik był użytkownikiem przed Datą Aktualizacji, zastępuje ona dotychczasowe Zasady Zwrotów.
Polityka Zwrotów
Aby zainicjować zwrot pieniędzy, należy wysłać prośbę na adres [email protected] w ciągu 14 dni od zakupu. Należy pamiętać, że produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, aby kwalifikował się do zwrotu. Wnioski złożone po upływie 14 dni będą rozpatrywane w oparciu o indywidualne okoliczności i charakter produktu.
Nasze produkty zostały zaprojektowane w celu zwiększenia bezpieczeństwa i ochrony; dlatego ważne jest, aby spełniały oczekiwania i działały zgodnie z reklamą. Staramy się rozpatrywać wszystkie wnioski o zwrot pieniędzy uczciwie i szybko, aby zapewnić satysfakcję.
Zwroty
Wszystkie zwroty muszą zostać wysłane w ciągu czternastu (14) dni od daty zakupu. Przedmioty kwalifikujące się do zwrotu muszą być nowe i nieużywane, z nienaruszonym oryginalnym opakowaniem i wszelkimi dołączonymi akcesoriami. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu należy niezwłocznie skontaktować się z Twoja Opoka. Pokryjemy wszystkie koszty zwrotu i wymiany produktów uszkodzonych podczas wysyłki. W przypadku produktów uszkodzonych po dostawie klienci mogą być odpowiedzialni za koszty zwrotu.
Ważne jest, aby zwracane przedmioty były bezpiecznie zapakowane i wysłane przy użyciu identyfikowalnej metody, aby zapewnić bezpieczną dostawę z powrotem do Twoja Opoka. Zaleca się, aby klienci zachowali informacje o śledzeniu przesyłki do czasu zakończenia procesu zwrotu i wydania zwrotu lub wymiany.
Proces zwrotu
Aby zwrócić produkt, należy wysłać wiadomość e-mail do działu obsługi klienta na adres [email protected] w celu uzyskania numeru autoryzacji zwrotu towaru (RMA). Po otrzymaniu numeru RMA należy bezpiecznie umieścić przedmiot w oryginalnym opakowaniu i dołączyć dowód zakupu, a następnie wysłać zwrot na następujący adres:
Twoja Opoka
Attn: Zwroty
RMA #
al. Jana Pawła II 192
31-982 Kraków
Polska
Pamiętaj, że będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z metody śledzenia przesyłki zwrotnej.
Proces zwrotu kosztów
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu przetworzymy zwrot lub wymianę. Prosimy o odczekanie co najmniej siedmiu (7) dni od otrzymania przedmiotu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. Jeśli zwrot zostanie zakwalifikowany, w ciągu tygodnia od jego zatwierdzenia otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do dokonania zakupu. Należy pamiętać, że pojawienie się zwrotu na wyciągu z karty kredytowej może zająć 1-2 cykle rozliczeniowe, w zależności od operatora karty kredytowej. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy zwrot zostanie przetworzony.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu Twoja Opoka nie będzie w stanie dokonać zwrotu za pośrednictwem pierwotnej metody płatności, zapewnimy wartość w postaci równoważnego kredytu lub zapewnimy alternatywną metodę zwrotu. Należy pamiętać, że niektóre metody płatności dostępne w jurysdykcji użytkownika mogą nie obsługiwać zwrotu kosztów zakupu z powrotem do pierwotnej metody płatności.
Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy
Możesz poprosić o zwrot pieniędzy lub uzyskać inną pomoc dotyczącą zakupów na stronie [email protected].
Brak dyskredytacji
Użytkownik zobowiązuje się nie dyskredytować Twoja Opoka w żaden sposób. W celu uniknięcia wątpliwości, dyskredytowanie oznacza dyskredytowanie lub w inny sposób składanie fałszywych lub negatywnych oświadczeń na temat produktów, usług, członków, menedżerów lub pracowników Twoja Opoka.
Zwolnienie z odpowiedzialności
Użytkownik, w imieniu swoim i swoich spadkobierców, spadkobierców, administratorów, następców i cesjonariuszy, niniejszym bezwarunkowo zwalnia Twoja Opoka i jej agentów, pracowników, przedstawicieli, menedżerów, członków, poprzedników, następców, rodziców, podmioty zależne, cesjonariuszy i podmioty stowarzyszone, oraz z wszelkich roszczeń, podstaw powództwa, żądań, zobowiązań, odpowiedzialności, odszkodowań, honorariów adwokackich, kosztów i wydatków dowolnego rodzaju i natury, zarówno prawnych, jak i kapitałowych, znanych lub nieznanych, istniejących lub mogących istnieć od początku czasu do daty niniejszego zwolnienia.
Brak przyznania się do odpowiedzialności
Użytkownik rozumie i przyjmuje do wiadomości, że przyjęcie jakiegokolwiek żądania zwrotu kosztów przez użytkownika nie będzie uważane ani interpretowane jako przyznanie się Twoja Opoka do odpowiedzialności w odniesieniu do jakiegokolwiek sporu lub innej sprawy. Niniejsza Polityka zwrotów nie może być wykorzystywana ani interpretowana w związku z jakimkolwiek innym pozwem lub innym postępowaniem jako przyznanie lub ustępstwo od odpowiedzialności.
Pytania
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej Polityki zwrotów prosimy o kontakt pod numerem
lub adresem
Data aktualizacji
Niniejsze Zasady Zwrotu Opłat zostały ostatnio zaktualizowane w dniu 05 czerwca 2024 r. („Data Zmiany„). Jeśli użytkownik był użytkownikiem przed Datą Aktualizacji, zastępuje ona dotychczasowe Zasady Zwrotów.